各有关单位：

根据《南京市轨道交通条例》、《南京市公共客运管理条例》和《南京市有轨电车交通管理办法》相关规定，我局经认真研究并广泛征求意见，结合实际制订了《南京市轨道交通乘客守则(试行)》、《南京市公共汽车乘客守则(试行)》和《南京市有轨电车乘客守则(试行)》，现予印发。

特此通知。

附件：1、南京市轨道交通乘客守则(试行)

2、南京市公共汽车乘客守则(试行)

3、南京市有轨电车乘客守则(试行)

　 南京市交通运输局

　 2014年12月12日

附件1：

南京市轨道交通乘客守则(试行)

第一条 乘客须遵守以下票务管理规定：

(一)乘客须持同一张有效车票进出轨道交通付费区，实行一人一票制，一张车票不可多人同时使用;

(二)单程票当日当站进站有效，出站回收，隔日作废。当日购买的单程票，未经使用(即无进、出站信息)时，可在购买当日至售卖车站补票(问询)处办理退票手续。车票已在闸机上验票但乘客因故未能进闸的，自验票起20分钟内可在同一站点免费进站乘车，超过20分钟后单程票作废并予以回收;

(三)乘客进入轨道交通付费区后, 车票本次使用有效时间为300分钟，乘客应在车票使用有效时间内出站。超时出站，乘客须补交线网最高单程票价后方可出站;

(四)乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区，单程票在出闸时由闸机回收，计次卡扣除一个乘次，其它车票按车票对应折扣进行扣值;

(五)乘客进站乘车车票未刷好，需补交此次乘车费用后，方可出站;乘客乘坐超程时，需补交超过部分乘车费用后，方可出站;乘客上次乘车车票出站未刷好，需补交上次乘车费用后，方可进站;

(六)乘客须配合轨道交通经营单位工作人员查验车票。无票或者持无效车票乘车的，按照线网最高票价补收票款;冒用他人乘车证件乘坐列车的，加收线网最高票价二倍以上十倍以下票款;持伪造证件乘坐列车的，加收线网最高票价五倍以上十倍以下票款，情节严重的，移交公安机关处理;

(七)身高在1.3米以下(含1.3米)的儿童免费乘车，其他按规定可以免费或者优惠乘车的乘客，需主动出示有效证件或乘车卡，经查验或刷卡后乘车。