倍趣科技是一家在行业没有半点知名度的创业公司，2019年1月正式开始销售自己的第一款宠物智能产品——petree全自动猫砂盆。很幸运，截至2019年11月，我们在没有借助资本力量的情况下，完成了23000台自动猫砂盆，单品3000万销售额(含配件)的销售数据。

“产品创新和产品品质是公司生存的根本”
第一，产品创新是有红利的。

2019年1月发货销售的Petree全自动猫砂盆，是国产第一款全自动猫砂盆。之后的半年，并未有量产的国产竞品出现。当时，进口的高端自动猫砂盆价位在4000-6000元，而我们的价格段在1499-1899元。

2019年农历年后，2月中旬至5月中旬，3个月时间，我们从0到1，仅用了2万元样机的置换费用，通过几家淘宝小店，完成了Petree自动猫砂盆600万销售额。并不是我们营销多厉害，而是完全没有竞品的空白市场，让我们享受了产品创新的红利。

宠物行业仍然处于很初级的阶段，用户的需求在不断冒出来，有创新的产品，永远有机会，永远有红利。

第二，产品品质是生存根本。

知名的扫地机器人品牌科沃斯，提出的全年质量计划目标，不合格品3台。

智能产品、电子产品是需要不断优化的，我们从刚开始的不良率10%，到现在售后率3%(售后率含使用不当)，产品几乎每个月都在优化调整。产品优化和产品品质是我们最关注的点。不然卖得再好，品牌影响力再大，也只是恶名远扬。

“新品牌新产品，不迷信大渠道，想明白顾客在哪，找专业合作伙伴”

2019年年初，国内宠物主、从业者，很少人知道全自动猫砂盆这个产品。自动猫砂盆市场到底好不好做，团队心里每个人都没底。谁都想借力，走捷径，却容易灯下黑。作为新品牌、新产品，我们都会有困惑，该如何拓展渠道?

团队内部重新梳理的自动猫砂盆的用户画像——吃进口粮、有较好的居住环境、家庭养宠(并不是开始想象的年轻人)，然后重新梳理了品牌方一套面对C端用户的推广方式。在直销打开销路后，自然有分销商愿意主动上门合作。

事实上，我们合作最默契的分销伙伴，规模并不算很大，但是对宠物智能用品很专业、很细分。

如何看待高客单产品通过预售、大促刺激销量?

在2019年下半年，市面上出现了不少同类的自动猫砂盆国产产品，市场进入了刺刀见红的价格战阶段，大家通过预售、双11大促降价等等手段刺激销量。我们抛几个观点：一是新上市不久的宠物智能类产品不适合搞销售量非常大的预售、促销。因为电器类的新品出来，必然会有这样那样的问题。哪怕如苹果11这样的产品，都会有很多小问题。如果追求一时的销售数据，积攒在同一时间发货，带来的是供应链的备货不足，赶工期，工厂组装人员的不熟练，生产品质的难把控，等等等一系列问题。不如把产品放出来慢慢做，慢慢改。慢就是快。二是宠物智能类产品不适合降幅很大的促销。

我们观察手机、电器行业，平时很少做促销，做大促也只降100-200。宠物智能产品客单高，不能按照宠物行业的传统思维去制定价格政策和促销力度。否则造成的后果就是，线上价格战，伤害了之前购买的顾客，也伤害了分销商、终端。

“中国设计、中国制造、中国品牌、世界品质”

petree今年的以外之喜，应该是出口业务。Petree自动猫砂盆在结构设计上，和进口的自动猫砂盆有本质上的差别，使得我们在专利侵权问题上没有障碍。另外，海外用户的确喜欢傻瓜式、插电即用、学习成本更低的产品。中国是基础制造业最发达的国家，39个工业大门类，525个工业小门类齐全，基础制造业出口非常有优势。我们也是大环境的受益者。

Petree泰国代理团队产品设计和制造的竞争力，让Petree用了4个月时间，完成了全部亚洲市场的布局，开始拓展欧洲市场。自动猫砂盆在海外市场广受好评，目前，海外业务已经占到总业务量的40%，并且还在不断增长，使得我们在激烈竞争的内销环境中能够从容应对。

我们不做代工贴牌，坚持做自有品牌，寻找海外国家、地区的优质服务商，提供国内国外同一品质、同一服务的好产品。PS：写在最后的话，无论宠物行业，还是宠物智能用品这个品类，都处于很初期的阶段。大家不要急躁，去追求一时名利。希望10年、20年后，不管行业起起伏伏，我们还是一如既往为宠物和宠物家庭提供更优质的产品，那就挺好。

本文作者：petree倍趣